【济南】住房公积金管理中心回应“抢提潮” 事先估计不足(2)

政策宣传和解释不到位导致“抢提潮” 济南公积金中心为道歉  

本报济南9月11日讯(记者 喻雯) 济南公积金提取细则发布8天来,济南住房公积金大厅频现扎堆提取现象。11日,济南住房公积金管理中心表示,政策出台以后由于宣传和解释不到位,给前来办理提取审批和其他公积金业务的职工带来诸多不便,他们深表歉意。  

11日下午4点,济南住房公积金管理中心召开新闻通气会,对公积金提取细则有关内容做出详细解读,正面回应市民的种种疑问。济南住房公积金管理中心副主任王建敏表示,此次《济南市住房公积金提取管理实施细则》(以下称《提取细则》)是严格按照国家和省市有关政策,对住房公积金提取进行的进一步明确和规范。但是《提取细则》出台以后由于宣传和解释不到位,造成部分职工对提取条件变化的误读和误解,致使一些不受影响的缴存职工也前来提取公积金和咨询。

“由于全市只有一处住房公积金审批服务大厅,在县区没有管理部,造成近日出现集中提取现象。”王建敏说,尽管他们采取了一些服务和管理措施,但仍然也给前来办理提取审批和其他公积金业务的职工带来诸多不便。“为此,我们深表歉意。”  

而在11日上午的济南住房公积金大厅,相对于前几天的拥挤,大厅门前排队人数有了明显回落。此前副道上排长队的人群,也减少了许多,排队秩序井然有序。对此,济南住房公积金管理中心有关负责人表示,11日共有1000人来办理提取,办理人数明显回落。

为方便职工提取公积金,济南市住房公积金管理中心采取了种种措施:一是设立等候休息区,摆放座椅,让职工在休息区等待;二是延长工作时间。工作日早上八点开始办理审批,中午不休息,晚上延长工作时间,做到当日申请当日办理完毕。三是增设复印点,方便职工复印所需的申请材料;四是在休息区和审批大厅设立咨询服务台,及时解释政策,指导填写和补充申请材料并做好疏导工作。

(A05版)